Politique de confidentialité AVENCIE pour le produit FindyourMate

AVENCIE respecte la vie privée de ses clients et reconnait l’importance d’établir un environnement sécurisé pour les données personnelles (collectivement dénommées les « Informations »). Nous avons adopté cette Politique de confidentialité, « la Politique de confidentialité » afin d’expliquer comment et pourquoi nous collectons ces données, conservons et utilisons les informations que les clients nous fournissent.

1.Traitement de vos informations

AVENCIE est le contrôleur des données dans le cadre du traitement des données personnelles. La société AVENCIE, ayant son siège social au 10 RUE DE PENTHIEVRE 75008 PARIS, assure également l’exploitation et la maintenance du site « www.findyourmate.fr ».

La société AVENCIE s’engage à traiter l’ensemble des données collectées de manière à respecter la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et aux formalités accomplies au titre de la mise en œuvre des traitements ci-après décrits, auprès de la CNIL.

2. Types d’informations collectées et pendant quelle durée ?

La société AVENCIE collecte ces informations lors de l’inscription :

·       Pseudonyme
·       Genre
·       Date de naissance
·       Adresse de messagerie électronique
·       Ville de résidence

Ces informations sont nécessaires pour accéder aux services du site.

Pour améliorer votre expérience à l’utilisation de nos services, il est recommandé de remplir des informations dîtes secondaires :

·       Description du profil (biographie)
·       Descriptif corporel (taille, poids, yeux, couleur cheveux, photo etc…)
·       Descriptif de recherche

Pour les cas de remboursement, la société AVENCIE peut vous demander de fournir un R.I.B (Relevé d’Identité Bancaire) pour effectuer un remboursement si le besoin se présente.

Les photos que le client met à disposition sur le site (dans l’espace de profil) sont consultables par tous les autres clients par défaut.

La durée de conservation des photos de profil est la même que celle du compte. Les photos qui sont supprimées par le client, le sont en temps réel sur nos systèmes de stockage.
Un compte inactif est supprimé après une période de 6 mois d’inactivité.

3. Un environnement sain et sécurisé

Pour le « confort de notre communauté » Les équipes de la société AVENCIE veillent à ce que les profils remplis respectent les C.G.U (Condition Générale d’Utilisation) acceptés lors de l’inscription.
Pour cela, nos équipes scrutent de manière aléatoire les profils enregistrés et aussi grâce au système de signalement pour pouvoir retrouver les comptes concernés.
Si après enquête, la véracité des faits est prouvée des sanctions seront appliquées.

4. Droit du client et RGPD

4.1 Droit du client

La société AVENCIE s’engage à informer préalablement le client des finalités du traitement, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses à apporter, des conséquences éventuelles, à son égard, d’un défaut de réponse, des destinataires des données, de l’existence et des modalités d’exercice de vos droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données, mais également de ses :

·       Droit à la limitation du traitement

·       Droit à l’effacement et à l’oubli numérique

·       Droit à la portabilité de vos données

·       Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Lorsque cela est nécessaire au regard de la règlementation applicable, la société AVENCIE s’engage, selon les différents cas, à recueillir le consentement exprès, spécifique et préalable et/ou à permettre de s’opposer à l’utilisation des données pour certaines finalités. Le client dispose à ce titre, du droit de retirer à tous moments son consentement.

Les données susceptibles d’être collectées par la société AVENCIE pour la réalisation des finalités décrites sont :

·       Pseudonyme

·       Genre

·       Date de naissance

·       Adresse de messagerie électronique

·       Ville de naissance

·       Adresse IP

4.2 RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)

Le RGPD est un texte de loi, voté en 2016, est en effet appliqué dans l'Union européenne à partir du 25 mai 2018 dont les principaux buts sont de :

·       Renforcer les droits des personnes

·       Responsabiliser les acteurs traitant ces données

·       Crédibiliser la régulation via une coopération renforcée entre les autorités de protection des données, qui pourront adopter des décisions communes lorsque les traitements de données seront transnationaux et les sanctions convenues

4.3 Interface de gestion des données collectées (RGPD)

Une fois identifié sur son compte, l’utilisateur a à sa disposition une interface de gestion pour consulter la liste des données collectées depuis le lien suivant : « https://www.findyourmate.fr/setting/rgpd » et peut réaliser les actions suivantes :

·       Télécharger et exporter la liste des données au format « .json »

·       Supprimer définitivement son compte ainsi que toutes les données conservées

Ces droits sont personnels, seul l’utilisateur concerné peut en faire la demande ou par son représentant légal sauf exceptions prévues par la loi.

4.4 Direction et gestion des données après un décès client

Sans préjudice des dispositions applicables aux archives publiques comportant des données à caractère personnel, les proches du défunt ont la possibilité de transmettre à la société AVENCIE des directives particulières définissant la manière dont ils entendent que soient exercés, après leur décès, les droits mentionnés au présent article par courrier papier en justifiant votre lien familial.

Par courrier en A/R :

AVENCIE – FindyourMate (RGPD)
10 RUE DE PENTHIEVRE
75008 PARIS

Par formulaire :

A l’adresse suivante : https://boutique.findyourmate.fr/pages/contact

Une personne peut être désignée pour assurer l’exécution de ces directives. A défaut, les héritiers auront qualité pour en prendre connaissance et assurer de leur exécution.

Ces directives peuvent être modifiées à tout moment. En l’absence de directives particulières, les héritiers du client pourront exercer leurs droits dans la mesure nécessaire à l’organisation et au règlement de leur succession ainsi qu’à la prise en compte par la société AVENCIE de leur décès.

5. LES DONNÉES DE CONNEXION ET COOKIES

Lors de la connexion du client au site, la société AVENCIE collecte certaines informations de façon automatisée pendant la navigation du site, tels que : le nombre de visite sur une page du site, l'adresse IP utilisée, etc...
Le recueil de ces informations permet l’amélioration du site et de fournir une meilleure expérience aux clients.

5.1 Adresses IP

La société AVENCIE collecte l’adresse IP du visiteur/client pour identifier le code du pays et la détection de l’utilisation de système VPN.
Si un visiteur/client utilise un système VPN ou si la connexion de celui-ci provient d’un pays hors de l’Union Européenne, il n’aura pas la possibilité de s’inscrire, ni d’accéder aux services du site.
La société AVENCIE identifie le type de matériels dans le but de proposer une interface de navigation adéquate au support du client car notre site est « responsive ». Ces données ne sont en aucun cas partagées avec des sociétés tierces.

Les informations sont exploitées dans le but d’améliorer l'expérience client et de protéger la communauté FindyourMate en restreignant l’accès du site qu’aux pays membre de l’Union européenne.

5.2 Cookies

Tout comme de nombreuses entreprises et site internet, le site « www.findyourmate.fr » utilise des cookies. La société AVENCIE peut utiliser des cookies afin de s'informer de vos précédentes consultations des pages de notre site ou si vous êtes un nouveau client nous aider à identifier les caractéristiques du site qui suscitent le plus votre intérêt. En règle générale, les cookies peuvent améliorer votre expérience en ligne en sauvegardant vos préférences lorsque vous consultez un site.

5.3 Utilisation de Cookie

Afin de conserver une session utilisateur sur nos serveurs durant une période de 8h et d’éviter d’être déconnecté de manière intempestive la société AVENCIE utilise des cookies de session.

Les Cookies utilisés sur notre SITE :

·       DO-LBF -> Type : Cookie fonction session

Cookie de réponse à la bannière : utilisé pour permettre une sauvegarde de la réponse à la bannière (figure sur la page d’accueil du site) pour l’utilisation des cookies-mêmes.

·       Cookie natif de site utile au bon fonctionnement, ne recueille aucune donnée

5.4 Utilisation de Google Analytics

Des informations sur l’utilisation que les clients font du site Internet sont recueillis dans le but d’évaluer les performances de nos actions marketing, contenus, et produits.
La société AVENCIE utilise un service Google nommé : Google Analytics.
Ces analyses de données sont globales afin de montrer une tendance générale et ne sont pas concentrées sur des clients uniques.

Il est possible de désactiver l’envoi des données à Google Analytics en téléchargeant des extensions (modules) sur vos navigateurs internet :
Pour les plus connus :

• Google Chrome : Désactivation de Google Analytics
• Mozilla Firefox : Google Analytics Blocker

6. SÉCURITÉ

La société AVENCIE respecte la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite loi « Informatique et Libertés en matière de sécurité et de confidentialité de vos données.

A ce titre, la société AVENCIE prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par les traitements qu’elle met en œuvre, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection en utilisant le protocole HTTPS et l’utilisation de certificat SSL).

7. MODIFICATIONS

La société AVENCIE se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour à tout moment la présente « politique de confidentialité ». A ce titre, l’utilisateur est invité à consulter régulièrement le présent document « Politique de confidentialité ».

8. LIENS HYPERTEXTES

Le Site peut contenir des liens hypertexte donnant accès à d’autres sites web édités et gérés par des tiers et non par la société AVENCIE.
La société AVENCIE pourra être tenu pour responsable directement ou indirectement dans le cas où lesdits sites tiers ne respecteraient pas les dispositions légales.